〔2024/2/26〕ボンズコミュニケーション、IVRによる自動音声ガイダンスのサービスを提供開始
ボンズコミュニケーション（本社：神奈川県横浜市、山本篤史社長）は、IVRによる自動音声ガイダンス「GUIDEROID（ガイドロイド）」のサービスの提供を開始した。
GUIDEROIDは、独自開発のIVRによる自動音声ガイダンスにより価格を抑えハイパフォーマンスを発揮。難しいシナリオ構築も経験豊富なスタッフが伴走型でサポートする。コールセンター連携で音声ガイダンスと人による対応をシームレスにつなぐ。