〔2024/3/8〕セールスフォース、生成AIやデータ基盤関連の4機能を国内で提供開始

　セールスフォース・ジャパン（本社：東京都千代田区、小出伸一会長兼社長）は、企業向け生成AIの4機能を日本リージョンで提供開始すると発表した。同社はこれにより、ユーザー企業がSalesforceやデータウエアハウス（DWH）、データレイクなどと連係した生成AIを開発・運用しやすくする。
　提供を始めるのは、ユーザー企業のSalesforceのCRMアプリケーション上に生成AIを組み込むためのローコードツール群「Einstein 1 Studio」の2機能と、Salesforceの製品群と連係して顧客データを一元的に管理するデータ基盤「Salesforce Data Cloud」の2機能。
　Einstein 1 Studioで提供するツールは「プロンプトビルダー」と「モデルビルダー」の2種類。プロンプトビルダーは、ユーザー企業が生成AIのプロンプトを作成してCRMアプリに埋め込むためのツール。CRMアプリやData Cloudにある顧客データなど、機密性の高い情報もプロンプトに入力できる。
　モデルビルダーは、ユーザー企業が希望する大規模言語モデル（LLM）を接続するためのツール。ユーザー企業は、米国Salesforceが標準提供する複数のLLMの中から自社のニーズに合うものを選択できるほか、自社で導入済みのLLMを接続することもできる。それぞれ2024年3月8日に提供を開始する。
　プロンプトビルダーとモデルビルダーはSalesforceのCRMアプリとして販売。価格は、同社が規定するクラウド製品のユーザーが2機能をアドオンとして使う場合、1ユーザーあたり月額6000円から。
　Data Cloudの新機能は、SnowflakeやGoogle CloudのBigQuery上に蓄積したデータをData Cloudと連係・統合する「データフェデレーション」と、構造化・非構造化データを統合して生成AIのプロンプトで扱えるようにする「Data CloudベクトルデータベースおよびEinstein Copilot Search」だ。ユーザーがプロンプトで入力した指示に基づき、統合したデータベースから関連性の高い情報を引用できる。
　前者は2024年3月中旬に一般提供を、後者は同年3月中旬から試験的に提供を開始する。価格は未定。