〔2024/7/16〕企業情報化協会、2024年度カスタマーサポート表彰制度の受賞企業を発表

　公益社団法人企業情報化協会は、2024年度カスタマーサポート表彰制度（Best Customer Support of the Year2024）において、16社、18事例の受賞を発表した。受賞企業決定に伴い、2024年9月12日（木）・13日（金）に開催する「2024年度 第27回 カスタマーサポートシンポジウム」にて受賞各社による記念講演、ならびに表彰式典を行う。
　本表彰制度は、カスタマーサポート表彰制度審査委員会(委員長：西尾 久美子 近畿大学 経営学部 教授)による厳正な審議のもと、わが国における顧客戦略の充実とそれに伴うカスタマーサポートの推進・発展に寄与したと認めうる企業・機関・団体・事業所・部門等を表彰するもの。
　受賞企業は、以下のとおり。
優秀賞
　・イーデザイン損害保険
　・Uber Japan
　・ESRIジャパン
　・富士通コミュニケーションサービス
　・みずほ証券
　・ミスミグループ本社

特別賞
　・（ビジョン推進）アサイアン
　・（オペレータ支援）NTTドコモ
　・（CRM推進）NTT東日本サービス
　・（組織風土改革）セゾン自動車火災保険
　・（VOC活動推進）DHLジャパン
　・（BPR推進）明治安田生命保険
　・（ES推進）WOWOWコミュニケーションズ

奨励賞
　・NTT東日本サービス
　・NTT東日本サービス
　・クリアル
　・東日本電信電話／キューアンドエー
　・横河レンタ・リース