〔2024/8/21〕CENTRIC、和歌山支店で令和6年度「全国健康保険協会」業務を実施

　CENTRIC(本社：東京都豊島区、山田亮社長)は、同社の和歌山支店における保健事業への参入が3年目に入り、昨年に引き続き令和6年度の業務として2024年7月時点で「全国健康保険協会」より9支部11業務の業務を受託中であることを発表した。
　和歌山支店では2022年10月の支店の移転以降も全国健康保険協会(協会けんぽ)関連業務の受託支部数を拡大し、地域の皆さまのニーズにお応えできるようDX推進を行うべく、AI OCRやVBA(Visual Basic for Applications)を取り入れた業務設計・業務の効率化・サービス向上・お客様に寄り添ったサービス提供に努めている。
　CENTRICでは、全国健康保険協会業務以外にもふるさと納税窓口業務、コロナ関連の業務、最近では物価高騰対策支援金受付業務など、自治体案件を複数受託した実績がある。
　正社員採用比率約60％と高い正社員比率を有しており、安定した人材確保と応対品質の向上を両立し、高水準のサービスを提供している。