〔2025/1/8〕TMJ、Easy technologyと顧客紹介などに関する協業を開始
TMJ(本社:東京都新宿区、丸山英毅社長)は、Easy technology(本社:東京都新宿区、三宅俊也社長)と、顧客紹介などに関する協業を開始することを発表した。
TMJは、BPO事業者として業務設計力を活かした業務の平準化・標準化のノウハウを有し、これまで多くの企業の業務効率化や品質向上を支援してきた。一方、Easy technologyは、DX(デジタルトランスフォーメーション)ソリューションを活用した債権回収業務の効率的な運用を実現するSaaSサービスを提供し、企業の課題解決を支援している。
債権回収業務は、企業ごとにルールや方針が異なるため業務の平準化が進みにくく、デジタル化の推進を妨げている一因と言われている。また、顧客ごとに異なる事情で支払い遅延が発生するケースが多く、CX(顧客体験)を重視した柔軟な督促・回収も求められることが業務の難易度をさらに高める要因として存在いる。
今回の協業により、TMJの業務設計力とEasy technologyのDXソリューションを組み合わせることで、企業の債権回収業務における課題解決を目指す。
本協業による双方の顧客紹介を通じて、両社は債権回収業務の効率化とデジタル化を推進し、企業の業務運用をより高度化させることを目的とする。
さらに、両社の強みを活かし、企業の課題解決に向けた新たな価値創造に取り組むとともに、持続可能なビジネス環境の構築に貢献することを目指す。今後もより多くのクライント企業との関係を構築し、幅広いニーズに応える高品質なサービスを提供していく。