〔2025/7/1〕Vonage Japan、コムデザインとの技術連携によりコンタクトセンターのデジタルトランスフォーメーションを推進

　Vonage Japan（本社：東京都中央区、松冨貴子セールスディレクター）は、同社のSIP Trunkingソリューションが、コムデザイン（本社：東京都千代田区、寺尾憲二社長）のクラウド型CTIソリューション「CT-e1/SaaS」と連携したことを発表した。
　この連携により、コンタクトセンターは世界65カ国以上の電話番号へ簡易にアクセスできるようになり、グローバル展開の加速が可能となる。
　近年、国境を越えた一貫性のある通信インフラへの需要は高まっており、多くの企業がグローバル展開を推進する中で、物理的かつ拠点依存型の従来インフラは統合の大きな障壁となってきた。今回の連携により、VonageのSIPトランキングとCT-e1/SaaSの統合を通じて、企業はクラウドベースの柔軟な電話番号取得が可能になり、世界中で簡易にコンタクトセンターを運営できる体制を構築できる。