〔2025/7/7〕企業情報化協会、2025年度（第26期）カスタマーサポート表彰制度22件（20社）の受賞が決定

　公益社団法人企業情報化協会（IT協会）は、「2025年度カスタマーサポート表彰制度」において、カスタマーサポート表彰制度審査委員会(委員長：西尾 久美子 近畿大学 経営学部 教授)による厳正な審査の結果、優秀賞5件、特別賞8件、奨励賞9件、合計22件（20社）の受賞を発表した。
　受賞企業決定に伴い、2025年9月11日・12日に開催する「2025年度 第28回 カスタマーサポートシンポジウム」（ https://jiit.or.jp/lp/cc/cs_symposium/）にて受賞各社による記念講演、ならびに表彰式典を行う。

■2025年度 第26期 カスタマーサポート表彰制度 受賞企業（詳細：https://jiit.or.jp/awards/cs/）
優秀賞
　ジブラルタ生命保険
　SOMPOダイレクト損害保険
　日本たばこ産業
　ネスレ日本
　みずほ証券
特別賞
　（LTV向上）　NTTドコモ
　（ボトムアップ変革）　NTT東日本サービス
　（サービスデスク改革）　ニッセイ情報テクノロジー
　（自己解決率向上）　ネスレ日本
　（生成AI活用）　パナソニックエレクトリックワークス
　（おもてなしテック）　PR TIMES
　（時間価値創出）　ミスミグループ本社
　（デジタル推進）　WOWOWコミュニケーションズ
奨励賞
　アイシン
　Uber Japan
　NTT東日本サービス
　GMOグローバルサイン・ホールディングス
　Trip.com Air Ticketing Japan
　パーソルコミュニケーションサービス
　明治安田生命保険
　ユニアデックス
　横河レンタ・リース