〔2025/7/17〕アイテック阪急阪神と三菱電機デジタルイノベーション、保険薬局向けサービス事業で業務提携

 アイテック阪急阪神(本社:大阪府大阪市福島区、水本好信社長)と三菱電機デジタルイノベーション(本社:東京都千代田区、武田聡社長)は、保険薬局向けサービス事業において、それぞれの強みとなるサービスに経営資源を集中させ、共に事業を推進することを合意したことを発表した。
 現在、アイテック阪急阪神は、保険薬局向けレセコン「Pharm-i(ファームアイ)」およびレセコン一体型電子薬歴「Pharm-i+(ファームアイプラス)」を開発・販売し、三菱電機デジタルイノベーションは、同じく保険薬局向けレセコン「調剤Melphin/DUO」および保険薬局向け次世代コミュニケーションサービス「AnyCOMPASS」を開発・販売している。
 近年、医療のデジタル化が急速に進む中、保険薬局向けサービスにおいても、より効率的で高品質なソリューションが求められている。両社は、この市場ニーズに応えるべく、それぞれの強みを結集し、サービスの向上と効率化を図ることとした。
1.アイテック阪急阪神のレセコン開発、サポートについて
 2025年10月から三菱電機デジタルイノベーションが提供する調剤Melphin/DUOおよびAnyCOMPASSの代理店販売を開始する。なお、Pharm-iおよびPharm-i+の自社開発および販売は2025年9月をもって終了する。ただし、販売済みのPharm-iおよびPharm-i+については、2030年5月までサポート(コンタクトセンター業務を含む)を継続する予定。
2.三菱電機デジタルイノベーションのレセコン、サービス開発について
 調剤Melphin/DUOおよびAnyCOMPASSの開発およびクラウド化を推進し、同サービスの提供を行う。
3.コンタクトセンター業務について
 アイテック阪急阪神は同社のノウハウを活かし、2025年10月以降代理店販売を行った調剤Melphin/DUOおよびAnyCOMPASSにおけるコンタクトセンター業務を行う。


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