〔2025/8/14〕RevComm、インプレックスアンドカンパニーと戦略的業務提携

 RevComm(本社:東京都渋谷区、会田武史社長)は、営業コンサルティング・アウトソーシング事業を展開するインプレックスアンドカンパニー(本社:東京都港区、伊藤勝成社長)と、営業領域におけるDX推進と企業の事業成長支援を目的とし、戦略的業務提携契約を締結した。
 本提携により、レブコムが提供する電話解析AI「MiiTel Phone」、Web会議解析AI「MiiTel Meetings」、対面会話解析AI「MiiTel RecPod」とインプレックスアンドカンパニーが培ってきた600社以上の営業支援実績に基づく営業の知見を組み合わせ、より科学的かつ再現性の高い営業組織開発ソリューションを提供する。
 昨今、営業組織においてAI活用やDX推進が一般的になる一方で、多くの営業現場では「導入しただけ」で活用が進まないのが実情。分析データが次のアクションに繋がらないという、理想と現実のギャップがAI活用の大きな壁となっている。
 現在の営業活動において、営業担当者が顧客とのコア業務に使える時間は全体のわずか28.5%にとどまっており、残りの71.6%は事前準備、記録、報告といったノンコア業務に費やされている。
 これにより、個々の営業活動がブラックボックス化し、「メモに気を取られてコミュニケーションに集中できない」「商談内容が正しく記録されない」「自身の活動を正しく振り返ることができない」といった問題が発生し、個人の生産性低下を招いている。
 また、マネージャー層においても内部調整やレポート作成に多大な時間を費やしており、メンバーへのコーチングに週の5%未満しか時間を割けていない状況。結果として、営業活動全体のPDCAサイクルが十分に回らず、戦略の浸透不足、実行力の不足、スキルアップの停滞など、組織全体の生産性が高まらないという課題に直面している。
 本提携では、AI時代における営業の役割を「顧客コミュニケーションに集中することによる成果の最大化」と定義し、「AIを使いこなす」のではなく「営業に当たり前にAIを装着する」ことで、業務生産性を高めることを目指す。
・AIによるノンコア業務の徹底的な効率化と自動化
 RevCommの音声解析AI「MiiTel」は、ワンクリック発信、録音・リアルタイム文字起こし、議事録の自動作成・要約、CRM/SFAの自動連携、BANT情報の自動抽出、お礼メール内容の自動作成といった機能を提供する。これにより、営業担当者がこれまで行っていた事前準備や入力・報告業務のほとんど(2027年には95%)がAI起点で実行されるようになり、営業担当者は本来の「顧客とのコミュニケーション」というコア業務に集中し、より多くの成果を創出することが可能になる。
・営業活動全体の可視化と個人のスキルアップ支援
 MiiTelは、営業活動の現状把握、戦略・戦術の把握、ハイパフォーマーとのギャップ可視化を可能にし、営業活動のブラックボックス化を解消する。これにより、個々の営業担当者が自身の活動を正確に把握し、上司や先輩からのフィードバックと組み合わせることで、効果的なスキルアップと行動変容を促す。
・マネジメント業務の効率化と組織の生産性向上
 本提携によりインプレックスアンドカンパニーは、マネージャーの多忙な業務の一部をアウトソーシングするサービスを提供する。マネージャーへの状況報告、営業同行、戦略・戦術へのフィードバック、営業活動の代行などを行うことで、マネージャーは内部調整やレポート作成から解放され、本来の役割であるメンバーのコーチングや組織全体の戦略策定に集中できるようになる。これにより、営業組織全体のPDCAサイクルが効果的に回り、継続的な生産性向上を実現する。
 RevCommとインプレックスアンドカンパニーが目指す未来は、営業の「属人化」や「勘違い」をなくし、データとAI、そして深いコンサルティングによって、どんな営業組織でも成果を最大化できる「型」を作り、それを維持し続けること。
 日本の営業組織にAIを「装着」し、データに基づいたマネジメントを確立することで、営業活動の生産性を最大化するというもの。
 この戦略的業務提携により、両社の強みを掛け合わせ、単なるツールの提供に留まらず、企業営業組織の「真の営業改革」の実現を支援する。


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