〔2026/4/1〕アイビーシステム、インバウンドテックが展開するヘルスケア関連サービス事業を譲渡
アイビーシステム(本社:長野県諏訪市、田中慎一郎社長)は、インバウンドテック(本社:東京都新宿区、東間大社長)が展開するヘルスケア関連サービス事業を譲り受けることについて、2026年3月25日付で契約を締結したことを発表した。
アイビーシステムは、コールセンター運営事業を中核として、多様な業界のクライアント企業に対し、高品質な顧客対応サービスを提供してきた。
なかでも、健康食品や医薬品通販事業者をはじめとするヘルスケア分野の取引先に対しては、応対品質の向上や顧客満足度向上へ積極的に取り組み、知見と実績を蓄積してきた。
このたび譲り受けるヘルスケア関連サービス事業は、同社がこれまで培ってきた顧客対応力や運営ノウハウとの親和性が高く、今後の事業拡大に向けて大きなシナジーが見込めるものと判断している。
また、当該事業では、管理栄養士などの資格を有する人材による専門性の高いサービスを提供しており、同社が今後推進していく付加価値の高いサービスの提供という事業方針にも合致している。
同社では、本件を通じて、単なる受電・応対業務にとどまらない、専門性を活かしたヘルスケア支援サービスの強化を図っていく。