〔2026/6/30〕リンク、クラウド型CTI/コールセンターシステム「BIZTEL」の大規模センター向け新サービスプランを提供開始

　リンク（本社：東京都港区、岡田元治社長）は、450席を超える大規模コールセンターの構築に、より柔軟に対応する新しいサービスプランの提供を開始した。
　新たに加わるサービスプランは、以下の２プラン。
・スタンダード250：エージェントの席数390・同時通話数最大250まで利用可能
・スタンダード300：エージェントの席数465・同時通話数最大300まで利用可能
　これまでも、１つのシステム環境で「エージェントの席数330・同時通話数最大210」まで対応可能であったが、その規模を超える新プランを提供開始した。
　これにより、大規模センターが求める安定性とセキュリティ水準を備えた“エンタープライズ仕様”のシステム構築を、スムーズかつ容易に実現できる。さらに、企業の成長や繁忙期に合わせて、自社の運用に適した席数・同時通話数を柔軟に選択・拡張できるため、運用におけるコストや管理工数の最適化にも大きく貢献する。