〔2026/10/15〕RevComm、「MiiTel Synapse Copilot」にAI分析を自動実行する「オートメーション機能(β版)」を追加
RevComm(本社:東京都千代田区、会田武史社長)は、「MiiTel Synapse Copilot」のAI分析機能「Copilot Plus」の新機能「オートメーション機能(β版)」の提供を開始した。本機能を活用すると、あらかじめ設定したスケジュールにAIが自動でプロンプトを実行する。これまで都度実行していた通話・会議データの分析をAIが自動で実行し、その結果を「Copilot Plus」画面上でいつでも確認できる。
MiiTel Synapse Copilotの機能「Copilot Plus」では、蓄積された通話・会議データに対してAIが横断的に分析・提案を行う。一方で、日次・週次の活動サマリーやリスクの検知など、同じようなプロンプトを繰り返し実行するユーザーが多く、「定型的な分析を自動で実行したい」という声が寄せられていた。
また、分析結果の生成には一定の時間を要する場合があり、あらかじめ自動で実行しておくことで、必要なときにすぐ結果を確認したいというニーズもあった。
こうした声に応えるため、Copilot Plusの分析を自動化する「オートメーション機能」を開発した。一度設定するだけで、決められたタイミングでAIによる分析結果を得ることができる。
指定した日時やサイクル(毎日・毎週など)をトリガーとして、登録したプロンプトをAIが自動で実行する。通話履歴・会議履歴を参照先として、Copilot Plusが持つ横断的な分析を、担当者が操作しなくても定期的に回し続けることができる。たとえば「今週の通話・会議から重要なインサイトを3点まとめる」といったプロンプトを、毎週決まった時刻に自動で実行できる。
実行するプロンプトは、ユーザーが自由に設定できるほか、あらかじめ用意されたプリセットや、管理者が設定したテンプレートからも選べる。よく使う分析を組織で標準化することで、専門知識がなくても、誰でも同じ品質で活用を始めることができる。
自動実行された結果はCopilot Plusの履歴に記録され、画面上でいつでも確認できる。また、事前に設定内容を確認するためのテスト実行や、利用状況に応じたオン/オフの切り替えにも対応しており、日々の業務に合わせて柔軟に活用できる。本機能はβ版として提供する。リリース後の状況をもとに、提供内容を変更する場合がある。