〔2011/10/20〕ハンモック、企業の情報資産を最適化し、業務効率・収益性向上を支援するエンタープライズサーチソリューションを提供開始
ハンモック(本社:東京都豊島区、若山正美社長)は、ファイルデータやシステムデータ、Webコンテンツなど、社内外のあらゆるデータを収集・分析・活用できる情報活用技術「GLUE(グルー)」(特許出願中)のソリューション第2弾として「GLUE エンタープライズサーチ」の提供を開始した。
ハンモックでは、「GLUE」を活用したWebマイニングソリューションを2011年6月より提供開始し、企業のマーケティング部門や企画部門、カスタマーサポート部門など多くの企業から好評を得てきた。そのGLUEの新たなソリューションとして、企業内の情報資産の最適化を実現し、業務効率の向上および収益性向上を支援するエンタープライズサーチソリューション「GLUE エンタープライズサーチ」の提供を開始することになった。
GLUE エンタープライズサーチは、エクセル、テキスト、CSVファイルなどのデータから始まり、メールデータ、データベースやWebの情報など、社内外に散在しているさまざまなファイル、データ形式からデータを収集する。これにより、ファイルサーバ、メール、グループウェア、SFAで管理されている情報が部門間の隔たりなく串刺し検索できるようになる。また、収集したデータは、元ファイルの形式を問わず、すべて同じ方法で利用できる状態(インデックス)に加工する。インデックスに対し、データクレンジング(名寄せ・正規化、ステータスチェック、閾値チェック)を行い、情報の精査と抽出を行う。従来のエンタープライズサーチでは、検索したい項目に一致するファイルやフォルダを探すことしかできなかったが、GLUE エンタープライズサーチでは、検索したい項目に一致するファイルやフォルダを見つけ出すと同時に、そのファイル内に含まれている複数の項目とその値の情報までを自動収集し、管理・一覧表示する。そのため、見積書や経営企画レポートなどの帳票作成ツールとして既存業務との連携した運用が可能。また、時系列での管理により、最新情報の検索や顧客対応の履歴チェックなどが行える。