〔2012/3/5〕ライフネット生命保険、コンタクトセンターが評価され「2012 Stevie Awards for Sales & Customer Service」でブロンズスティービー賞(銅賞)を受賞

 ライフネット生命保険(本社:東京都千代田区、出口治明社長)は、米国の国際的なビジネスアワード「2012 Stevie Awards for Sales & Customer Service(スティービーアワード・セールス&カスタマーサービス大賞)」の「Customer Service Department of the Year – Financial Services(カスタマーサービス部門・金融機関カテゴリー)」において、「ブロンズスティービー(Bronze Stevie)賞」を獲得した。同アワードにおける日本の生命保険会社の受賞は、全カテゴリーを通じて史上初めて。
同アワードにおける「セールス&カスタマーサービス大賞」は、カスタマーサービス、コールセンター、およびセールス(営業)を対象とし、今回で6度目の開催となる。今回当社が受賞したのは同大賞の「Financial Services(金融機関)」カテゴリーで、世界各国から選出された計10社のファイナリストを対象に最終審査が行われ、2月27日に米国ネバダ州ラスベガスで開催された授賞式において最終審査の結果が発表された。同社が受賞したのはブロンズスティービー賞(銅賞)で、ゴールドスティービー賞(金賞)のSquare Trade社(米国・カリフォルニア州)、シルバースティービー賞(銀賞)のOppenheimer Funds社(米国・コロラド州)に次ぐ受賞となる。


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