〔2008/9/5〕オー・エイ・エス、コンタクトセンター市場向けCTI/CRMソリューションの最新版「デコールCC.CRM」を発表

　オー・エイ・エスは、コールセンター市場向けCTI/CRMシステムの最新版「デコールCC.
CRM 」の最新版を発表した。
デコールCC.CRMは、「進化するコールセンターソリューション」をテーマに、従来から提供している「DeCall ContactCenter」シリーズを大幅に進化させたソリューション。同ソリューションは、数席から数百席までのコールセンターに対応した幅広い機能を持ち、業種・業務に応じた必要な機能や連携を柔軟に組み込んだシステムの構築・提供が可能。また、シンクライアント環境や仮想化プラットフォームへの対応を実現したことにより、企業のセキュリティ対策・IT資産管理・IT統制を強力にバックアップする。
同製品は、経過管理機能（階層構造による対話管理）とアラート機能・分析支援機能の強化、 シンクライアント環境、仮想化プラットフォームへの対応、マルチベンダー対応などの特長がある。価格は、30席で330万円から。