〔2012/7/4〕レノボ・ジャパン、法人企業向け製品のサポートをNECパーソナルコンピュータに移管
レノボ・ジャパン(本社:東京都港区、渡辺朱美社長)とNECパーソナルコンピュータ(本社:東京都品川区、高塚栄社長)は、レノボ・ジャパンの法人向け製品の各種サポート受付窓口の業務を、NECパーソナルコンピュータが開始することを発表した。
これにより、土・日・祝日の電話受付に加え、お客様満足度調査で高い評価を有するNECパーソナルコンピュータの優れたサービスをレノボ全製品のお客様に提供することが可能になる。NECとレノボ・グループは、昨年7月に日本国内のパソコン事業を統合し合弁会社「レノボNECホールディングス」を発足。レノボの個人向けコールセンター業務については、昨年10月にNECパーソナルコンピュータのサポート拠点に集約済みだ。