〔2012/10/2〕日本ブレケケ、ブレケケ・アウトバウンドダイヤラーにリストマネージメント機能を強化したバージョンアップ版を提供開始

　日本ブレケケ (本社：東京都豊島区、山出晋社長) は、「ブレケケ・アウトバウンドダイヤラー」にリストマネージメントとセキュリティマネージメント機能を強化したバージョンアップ版を10月1５日より提供開始する。従来からブレケケ・アウトバウンドダイヤラーを利用している企業には安価にアップグレード版を提供する。
　追加された主な機能は、以下の通り。

・画面項目変更機能
　エージェント画面の顧客情報、コンタクト結果画面の項目を自由に変更できるようになった。データ項目の追加、削減ができる。プルダウンメニュー、チェックボックス、ラジオボタンなどエージェントの入力支援項目も追加できる。

・リストマイニング機能
　リストから特定条件に見合う項目だけを抽出して発信リストを作成することができる。抽出条件はすべてのデータ項目に対して設定できる。
 
・ステータス管理機能
　コンタクトステータス（見込み客、訪問希望、意思決定、など)を管理できる。SFAとして利用できる。
 
・担当リスト割当機能
　エージェントに担当リスト割当ができる。共有リストから発信して最初にコンタクトしたエージェントを担当として、以後の再発信を担当させることもできる。
 
・セキュリティ管理機能
　顧客リストへのアクセス権が詳細に設定できる。顧客リストだけでなくコンタクト履歴の修正権限も別途設定できる。顧客リストへのアクセスは閲覧も含め、すべてのアクセスログが残る。不正なアクセスの追跡も可能。