〔2008/12/22〕モノリスインターナショナル、コミュニティASPサービスに携帯電話の発番電話番号を認識する機能を追加

　モノリスインターナショナルは、SNSコミュニティーサービスにCTI携帯発番機能を追加した。現在提供中のコミュニティASPサービスに携帯電話の発番電話番号（個体識別番号を含む）を認識する機能を追加できる。
同サービスは、CTIサーバに着信した発番番号や携帯のステータスなどのデータをリアルタイム、ヒストリカル（時系列で）でレポートするASPサービス。管理者用端末１台に専用ソフトをインストールして利用できる。また、複数台にインストールしてご利用することも可能。リアルタイムレポートは、5秒に１回自動で更新を行う。受付可能は青、着信中は緑、後処理中は濃いピンク色で表示される。オペレータの教育・評価、コールセンターの回線数や席数の設定、シフト作成に役立つ。データをCSVファイルに出力も可能。