〔2013/1/22〕イーツー・インフォ、オペレーターサポートを付加したWebブラウザチャットサービスを提供開始

　イーツー・インフォ（本社：神奈川県横浜市西区、石田哲社長）は、Webブラウザチャットサービス「ウェブ受付くん」において、オペレーターサポートを付加した「ウェブ受付くんプラス」のサービスを開始した。
　従来の「ウェブ受付くん」は、Webサイト訪問者からの問い合わせ窓口として、電話やメールに代わる、第3の問い合わせ窓口として、リアルタイムな接客サービスを提供してきた。そしてこの度、多くのお客様からの声に応えして、待望のオペレーター付のサービス提供を開始した。
　ウェブ受付くんプラスは、コールセンターと人員を確保しており、オペレーターのコスト、設備費用などは不要。Webサイト訪問者の疑問、興味に即時に対応する。夜間時のECゴールデンタイムなど、クライアントの必要とする時間帯を4パターン用意。