〔2013/4/16〕アニコム損害保険、高知市にカスタマーコミュニケーションオフィスを開設

　ペット保険で有名なアニコム損害保険（本社：東京都新宿区、小森伸昭社長）は、高知県高知市に、新たに高知カスタマーコミュニケーションオフィス（仮称）を開設すると発表した。
　現在は東京本社のみで行っている保険金支払業務などのオペレーション業務を、高知カスタマーコミュニケーションオフィスでも行うことにより、業務の分散化を図る。業務開始予定は2013年7月。
　同社の2013年3月末の保有契約件数は44万6000件以上と順調に増加。今後見込まれる契約件数・業務量の増加に対応するとともに、より迅速、適切に業務を遂行できる態勢を構築し、サービス力の強化に努める。
　開設当初は、保険金支払業務を20名程度で行う予定だが、順次、現地での採用を進め、コールセンター業務や契約の保全業務等、将来的には100名規模で業務を行う予定。