〔2013/6/3〕アイティフォー、ブラザー販売からクラウド版コンタクトセンター・ソリューションを受注

　アイティフォーは、ブラザー販売から、統合コンタクトセンター・ソリューションの最新版「Aspect　Unified　IP　Ver7.1」のクラウドサービスを受注した。６月中旬から稼動を開始する。
　本システムは、同社初のクラウド版コンタクトセンターサービス。同社では既存システムの更改時機を契機に初期投資費用の抑制、システム構築期間の短縮、常に最新・最適なシステムを利用できるなどの理由でクラウドサービスを選定したもの。コンタクトセンターに必要な機能をすべて装備している高機能なオール・イン・ワンソリューションをクラウドで利用可能。本製品の採用により同社では導入費用および運用コストを50％削減する。アイティフォーでは、今後１年間で25社からの受注を目指す。