〔2013/6/28〕仙台銀行ときらやか銀行、両行コールセンターの有効活用に銀行代理業の開始

　仙台銀行（仙台市）ときらやか銀行（山形市）の共同持ち株会社「じもとホールディングス」（仙台市）は、両行のコールセンター業務の一部を互いに委託する契約を締結したと発表した。７月１日にスタートする。
　契約の主な柱は、仙台銀行がきらやか銀行のローン商品の電話での仮申し込み受け付けを代行する。きらやか銀行は仙台銀行の顧客に、仙台銀行の金融商品や各種キャンペーンを案内する。
　これまで、仙台銀行のコールセンターは顧客からの申し込みの受け付け、きらやか銀行は顧客に対する情報提供に役割が限られていた。今回の両行の提携は、東北の銀行同士では初となる銀行代理業制度を活用した業務提携であり、顧客へ新たなサービスの提供を開始するもの。