〔2013/8/27〕損保ジャパンDIY生命、コールセンターに寄せられている声をもとに、Webサイトトップページをリニューアル
損保ジャパン・ディー・アイ・ワイ生命保険は、2013年8月27日付でWebサイトのトップページ(http://diy.co.jp/)をリニューアルした。
今回のリニューアルは、同社のコールセンターに寄せられている声をもとにして、より顧客に使いやすい工夫をした。
リニューアルの主なポイントは、以下のとおり。
1.顧客によく利用いただいている順に、情報を再配置した。
2.顧客が情報にアクセスしやすいように、レイアウト上の大きさ、カラーを工夫した。
3.顧客に、直感的に使っていただけるよう、極力シンプルなテキストとアイコンを採用した。