〔2013/10/24〕アイティフォー、ゴールドウインからオムニチャネルを実現する小売業向け統合システムを受注

 アイティフォーは、スポーツ用品の製造・卸売および小売111店舗を展開するゴールドウイン(本社:東京都渋谷区、西田明男社長)から本格的なオムニチャネルを実現する小売業向け統合システムを受注し、今年9月から稼働を開始したと発表した。
 統合システムはECサイト構築パッケージITFOReC(アイティフォレック)および小売業向け基幹システムRITS(リッツ)で構成。THE NORTH FACE(ザ・ノース・フェイス)など多数の有力ブランドを扱う同社はECサイトをリニューアルするにあたり、店舗とECサイトの顧客情報を統合することによる顧客の利便性とCRM精度の向上を検討した結果、O2O(オーツーオー)をベースにオムニチャネルも同時に実現できる本システムに決定したもの。ワンストップでオムニチャネルを実現する統合システムの受注は同社初の事例。
 同社では今後1年間でITFOReCとRITSを、システム統合を含め20セットの受注を目標にしている。


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