〔2009/3/31〕HDE、コンタクトセンター向けにアウトバウンドのメール配信ソリューションの提供開始

 HDEは、次世代メール統合プラットフォーム「HDE Mail Application Server」を用いたソリューション「HDE Mail Application Serverソリューションシリーズ」の提供を開始した。
同ソリューションは同社が開発した次世代メール統合プラットフォームとなるミドルウェア。高性能なメール処理機能を持ち、ビジネスプロセスにおいても十分な安全性・確実性を持ってメールのコントロールを可能にする。Javaで提供するAPIでビジネスへのメールシステム導入を強力にサポートするとともに、将来の機能拡張などにも柔軟に対応することができる。
同社では同ソリューションを活用し、クライアント企業の要望に合わせたメールシステムを構築する専任のソリューション部門を立ち上げ、導入支援、システム構築、カスタマイズを含むトータルソリューションとして提供を開始する。
第一弾としてコンタクトセンター向けアウトバウンドメール配信ソリューションの提供を開始する。同社では今後、企業向けのトータルソリューションをメニュー化し、HDE Mail Application Serverソリューションシリーズとして順次提供していく。


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