〔2009/4/9〕日本テレマーケティング協会、6月16日にコールセンター入門講座開催

　社団法人日本テレマーケティング協会は、2009年6月16日に、日本マンパワー(東京都千代田区)において「コールセンター入門講座」を開催すると発表した。
同講座は、テレマーケティングやコールセンターに関する基礎知識をわかりやすく解説するもので、コールセンターに配属された新入社員やコールセンターに異動された方などを主な対象としている。昨年の開催では、上記対象者以外にも基本知識の再確認をしたい方や、自社内研修の参考にしたい方なども受講し、定員100名を大幅に超える申し込み得たという。
詳細は、http://jtasite.or.jp/event/callcenter_20090616.html。