〔2014/4/4〕富士火災海上保険、富山にコールセンター新設

 富士火災海上保険は、全国の顧客や代理店からの電話応対業務を行うコンタクトセンターを、富山市に新設することを決定した。2014年7月から業務を開始し、2014年12月末までに約50名体制の組織となる予定。
 富山コンタクトセンターの新設により、大阪、沖縄を合わせた3拠点において全国からの問い合わせに対応する業務を行うこととなり、広い地域での災害が発生した場合においても業務の継続を可能とする事業継続計画(BCP)の遂行体制の強化が実現される。


PAGE TOP