〔2014/5/9〕イー・ガーディアン、日本マルチメディアサービスと資本業務提携

 イー・ガーディアンは、日本マルチメディアサービス(略称;JMS)との間で資本業務提携契約を締結することを決定した。JMSは、イー・ガーディアン発行済普通株式を発行済株式総数に対し3%程度を市場買付などにより取得する。
 イー・ガーディアンはソーシャルメディア投稿の監視およびカスタマーサポート業務を行う業界大手。一方JMSは、大規模コールセンター運営を行い、年間40社を超えるコールセンターの新規立ち上げも行っている。イー・ガーディアンは、両社のノウハウを融合させることにより、多様化・複雑化しているソーシャルアプリケーションやオンラインコールセンターをはじめとする顧客対応業務において、業務設計から運営まで顧客要望に合わせた最適なサービス提供を行っていく。


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