〔2014/8/27〕NTTドコモ、那覇市に「あんしん遠隔サポート沖縄センター」を開設

　NTTドコモは、同社のスマートフォンの利用方法などを遠隔操作で案内するコールセンター「あんしん遠隔サポート沖縄センター」を那覇市壺川のスクエアビルに開設し、９月１日から50人体制で運用を開始する。
　あんしん遠隔サポートセンターは、ドコモのサポート商品「あんしん遠隔サポート」契約者向けのコールセンターで、初めてスマホを使う人も安心して利用できるように、専門のスタッフが電話やスマホなどの画面上で対応する。同社の「あんしん遠隔サポートセンター」は沖縄で４カ所目。
　ドコモではあんしん遠隔サポートの加入者数の増加やサービス内容を９月から拡大するため、問い合わせ数の増加を予測。沖縄にコールセンターを設置した。