〔2014/10/23〕Veeva Japan、製薬業界向けのCRMシステムの離れた場所から顧客対応するアドオンソリューションを発表

　Veeva Japan(本社：東京都渋谷区、岡村崇社長)は、製薬業界向けのCRMシステム「Veeva CRM」の新たなアドオンソリューション「Veeva CRM CoBrowse」を発表した。本ソリューションは、2014年11月21日より、サービス提供をスタートする予定。
　Veeva CRM CoBrowseは、離れた場所にいながら、医療従事者とWeb画面上のコンテンツを共有し、情報提供活動が行える、製薬業界に特化したアプリケーション。
　営業チームは、どのようなディバイス、ブラウザを利用する医師とも、Web上でコンテンツを共有することができ、遠隔地から製品説明やQ＆Aの回答が可能になる。また、応対した履歴は、Veeva CRMへ自動的に記録される。