〔2015/3/1〕通販エキスパート協会、第６回「通販エキスパート検定」を６月に実施

　一般社団法人通販エキスパート協会（本部・東京都千代田区、http://www.tsuhan-exa.org）は、第6回「通販エキスパート検定」を6月7日に東京・大阪・熊本・高知・青森で開催する。既存の初級レベルの「3級」および中級レベルの「2級」、上級レベルの「準１級・法律編」「準1級・ECマーケティング編」「準１級・CRM編」に加え、さらに上級の「１級・通販マネジメント編」を導入する。
　通販では他小売業とは異なる専門的な知識やノウハウが求められるが、これまでは通販に特化して総合的に学ぶ場やツールがなかった。通販エキスパート検定はさまざまな方面からの要望に応え、通販の仕組みや媒体・マーケティング戦略、EC施策、顧客対応、バックヤード施策、コンプライアンス、関連法律など、通販業界には不可欠な幅広く専門的知識を身につけることを目的としている。通販事業者だけでなく、コールセンターや、物流、印刷、決済、ECサポートなどを手がける周辺事業者の方や小売業関係者、ネット通販などで新規参入を目指す方、また通販に関心がある一般の方など、どなたでも受検が可能。
　「3級」と「2級」の取得者も増え、合格者からはさらなる上級レベルの試験を要望する声が上がっていたため、より高レベルの「準１級」を立ち上げて「法律編」「ECマーケティング編」「CRM編」を導入した。今回はかねてから多かった要望に応えて、さらに上級の「1級」を導入。通販のマネジメント実務に特化した「マネジメント編」として、部課長やマネージャークラスのミドル・マネジメント層の方たちに向けて立ち上げた。