〔2009/7/2〕日本通運、中規模通販事業者向けフルフィルメントサービスを本格提供開始

　日本通運は、中規模クラスの通販事業者向けのフルフィルメントサービス「NITTSU-DMF（Direct Marketing Fulfillment）サービス」の提供を本格的に開始した。
同サービスは、同社に蓄積された通販物流の知識とノウハウを生かし、単独で物流施設を持つことが難しい中規模クラスの通販事業者をターゲットとしたサービス。複数の事業者からまとめてフルフィルメントサービスを受託し、一施設・一企業の「一戸建ての通販施設」から「集合住宅の通販施設」へ転換、１社あたりのコストを引き下げつつ、高品質でのセンター運営を可能にした。当初、首都圏地区3カ所の同社施設をDMFセンターと位置づけ、今後、顧客の要望に合わせ順次拠点を設定し同サービスを展開していく。
また、通信販売、特にインターネット通販およびモバイル通販には、販売用ホームページの作成からECサイトの構築、コールセンターの設置、決済業務、製品の撮影・採寸、そして通販につきものの返品処理などなまざまな付随業務が発生する。NITTSU-DMFサービスでは、入荷・検品、保管、出荷などのいわゆる物流業務の他、これらの付随業務も一括して順次展開いする。また、当社の陸・海・空・国内外ネットワークなどの総合力を生かし、調達物流を含めたワンストップソリューションを展開していくという。