〔2015/4/17〕ブレインプレス、1分単位で通訳サービスを提供する「エコノミー通訳」を発表

 BPO・コールセンター業務を提供するブレインプレス(本社:東京都新宿区、下大薗豊社長)は、1分単位で通訳サービスを提供する「エコノミー通訳」を発表した。
 エコノミー通訳は、日常会話レベルに関してクラウド型ビデオ通話システムを導入することで、デスクトップやタブレットなどのデバイスさえあれば、時や場所を問わずにビデオ通訳サービスを受けられることを可能。利用者は1分単位で通訳を依頼できるため、店舗であれば急な外国人の来店にも手軽に対応することができる。訪日観光市場の拡大をうけて多言語ニーズは急増傾向にあり、観光業や外食産業をはじめ、公共交通機関、小売業、公的機関、医療機関、金融機関などさまざまな業態での活用が見込まれる。
 対応言語は、日本語・英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語の6ヶ国語で、今後はタガログ語・ベトナム語・タイ語・インドネシア語などの言語にも対応していく予定。
 今回導入された次世代のクラウド型ビデオ通話システムは、アライアンスパートナーのスピンシェルが開発・提供。クラウド型のため日本各地や世界各国にいる在宅通訳者もデバイス1台あればエコノミー通訳の通訳者として登録申込が可能。ブレインプレスでは、在宅通訳者を含めたクラウドソーシングによる24時間体制の多言語通訳サービスを強化していく。なお、クラウド型ビデオ通話システムによるビデオ通訳のほかに、固定電話や携帯電話の回線を使った音声通訳にも対応可能。
 エコノミー通訳は2015年7月に提供開始予定で、ブレインプレスでは初年度利用ユーザー数5000件を見込んでおり、2020年までに世界ユーザー数50万件を目指す。


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