〔2015/5/27〕NTTデータスマートソーシング、金融業界向けのコンタクトセンターサービス拠点を青森市に開設

 NTTデータスマートソーシング(本社:東京都江東区、和田泰之社長)は、青森市内に新センター「青森マデーニBPOセンタ」を開設すると発表した。既存の「青森ワドナコンタクトセンタ」と合わせて、2016年度中に500名規模の雇用創出を目指す。
 NTTデータスマートソーシングは、青森県および青森市の誘致企業として2009年2月より「青森ワドナコンタクトセンタ」の運用を開始し、金融、公共、メーカー、通信業界向けのコンタクトセンターサービスを提供してきた。このたび開設する「青森マデーニBPOセンタ」では、金融業界向けのコンタクトセンターサービスを始め、バックオフィス、事務処理などを含めた、より広範囲なBPOサービスを提供する。
 青森マデーニBPOセンタの開設に合わせて、金融業界向けコンタクトセンターのリーダーおよびオペレーターを2015年10月までに順次100名規模の採用を実施する。コンタクトセンターでの仕事が未経験の方でも、充実した研修カリキュラムにより、就業いただくことが可能。また、青森市中心市街地で雇用を拡大することにより、青森市の活性化へも貢献するという。


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