〔2015/6/2〕ASAHIネットのコールセンターの自動応答音声にエーアイが提供する音声合成エンジンを導入

 エーアイ(本社:東京都文京区、吉田大介社長)は、高品質音声合成エンジン「AITalk」が、2015年5月、朝日ネット(本社:東京都中央区、土方次郎社長)に採用されたと発表した。
 朝日ネットは、インターネット接続サービス「ASAHIネット」の運営と、自社開発によるクラウドサービスを提供している。この度、自社コールセンターの自動応答音声ガイダンスの作成に、エーアイの日本語ナレーション作成ソフト「AITalk3 声の職人」と、外国語ナレーションソフト「AITalk International 2013」が採用された。
 今までは社内メンバーの収録音声を自動応答音声として利用されていたが、人員確保の問題や、録音環境(ノイズ)が入るなどの事情より、この度、エーアイの音声合成ソフトを採用することになった。


PAGE TOP