〔2015/6/22〕トランスコスモス、韓国ソウルにオペレーション拠点「ナミョンセンター」を設立

 トランスコスモスは、韓国ソウル市にコールセンター拠点「ナミョンセンター」を開設した。5月14日より業務を開始し、6月19日に本社を移転した。
 ナミョンセンターは2013年10月に新築されたプライムタワー内に設立した。地下鉄1号線のナミョン駅と4号線のスンミョン女子大学校駅から徒歩5分の距離にあり、京畿道西北部地域(イルサン、キンポ)および京畿道西南部地域(インチョン、アニャン)と連携された、交通の利便性がよい立地です。2フロアに約400席のコールセンター、1フロアに本社を置き、合計3フロアでサービスを提供する。
 トランスコスモスは2001年に韓国市場に進出して以来、100社を超える韓国大手企業のお客様資産をベースに、韓国でコールセンターサービスに加え、ダイレクトメール、フィールドサービス、デジタルマーケティング、ECワンストップサービスなどを提供している。独立系では韓国最大手のITアウトソーシング企業。今回、韓国ソウルでの業務拡大に伴い新センターの開設に至った。ナミョンセンターは韓国で12番目のオペレーション拠点となり、コールセンターサービスは、4550席の規模になる。


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