〔2015/7/23〕トランスコスモス、ANAのAdobe Marketing Cloud導入および運用をサポート

　トランスコスモスは、全日本空輸に対し、アドビ システムズのデジタルマーケティングソリューション「Adobe Marketing Cloud」の導入および運用サービスを提供する。Webサイトやスマートフォンなどのデジタルチャネルを通じた高度な顧客体験の提供を目指すANAのデジタルマーケティングを支援する。
　ANAは、さまざまなチャネルの顧客データを資産化し、シームレスに活用するためのデジタルマーケティングプラットフォームの構築に向け、以前から活用している分析ソリューション「Adobe Analytics」に加え、今回、テスト＆ターゲティングソリューション「Adobe Target」、オーディエンス管理ソリューション「Adobe Audience Manager」、ソーシャルメディア管理ソリューション「Adobe Social」を導入した。その際、導入支援および導入後の運用は、提案力、分析力、実行力、グローバル対応力、人間力の5つの項目においてANAから運用力を高く評価されたトランスコスモスが担当した。トランスコスモスはアドビのプレミアムパートナーとして「Adobe Marketing Cloud」の専任チームを組織し、アドビのコンサルティング部門と協力しながら、導入時の設定、各種コンテンツ作成、配信管理などの業務を行い、導入後のムリ・ムダのない運用を目指すANAをサポートしている。