〔2015/7/30〕リブセンス、9月よりコールセンター機能を宮崎市へ一部移設

　リブセンスは、転職サイト「ジョブセンスリンク」（URL: http://job.j-sen.jp/）にて、求職者向けの電話サポートサービス「転職ナコウド」のコールセンター機能を、今年9月より一部宮崎県へ移設することを決定した。
　ジョブセンスリンクは、2008年5月にサービスを開始した正社員・契約社員の求人を専門とする成功報酬型転職サイト。成功報酬型ならではのサービス利用メリットの高さから、企業規模や業種、職種を問わず幅広い企業の利用が順調に増え、2015年6月末時点で約15,000社と契約。また、サイトの検索機能や応募機能などの改善、求職者（会員ユーザー）に対する電話サポート「転職ナコウド」などサービス拡充を続けており、2015年6月末時点の累計会員登録者数は約120万人（退会者数を除く）へ増加している。
　求職者向け電話サポートサービス「転職ナコウド」は、初めて転職される方やスキル・経験年数に不安を抱える人などを含む、幅広い求職者層に対して電話で転職相談を行っており、2014年4月の開始以降、すでに300名を超える転職内定サポート実績がある。求職者向けサポートにおいては、サイトやメールを通じた求人・転職ノウハウ情報提供に加え、電話による個別相談サービスを提供することで、求人企業への応募率・採用率が向上傾向にある。
　この度、今後のサービス規模拡大を見据えたサポート体制強化ならびに運用効率化を目的として、これまで本社オフィス内で行ってきたコールセンター機能の一部を宮崎市へ移設することにした。拠点の選定には、宮崎市のコールセンター誘致実績や、費用面・人材採用面などを総合的に比較検討の上、決定した。