〔2015/8/27〕トランスコスモス、DMM.com証券に「オムニチャネルサポートPowered by LINE ビジネスコネクト」を提供

 トランスコスモスは、DMM.com証券に「オムニチャネルサポートPowered by LINE ビジネスコネクト」を提供した。
 オムニチャネルサポートPowered by LINE ビジネスコネクトは、問い合わせ先となる企業アカウントとユーザーが友だちになり、LINEのトーク機能での双方向のコミュニケーションを実現できるサービス。DMM.com証券は、近年より一層の伸張が見込まれるモバイル端末に向けた顧客サポート体制強化の一環として、問い合わせ窓口に「LINE」の追加を検討しており、トランスコスモスの提案力、実績を評価し導入に至った。
 トランスコスモスは、LINE ビジネスコネクトの最適な活用方法の提案が可能になるLINE ビジネスコネクト パートナープログラムのパートナー企業として認定されている。今後も、LINE ビジネスコネクトを活用したサービスを拡充し、お客様企業の売上拡大とコスト削減に努めていくという。


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