〔2015/10/14〕テクマトリックス、トランスコスモス（タイ）とコンタクトセンターCRM システム「Fast シリーズ」のタイでの販売代理店契約を締結

　テクマトリックスは、トランスコスモス（タイ）と、コンタクトセンターCRM システム「Fast シリーズ」のタイにおける販売代理店契約を締結した。
　トランスコスモス（タイ）は、コンタクトセンター・サービス日本最大手トランスコスモスのタイ国現地法人で、現地およびグローバル企業向けにさまざまなコンタクトセンター・サービスを提供している。今回の契約により、トランスコスモス（タイ）は、同社の顧客向けにFast シリーズを販売していく。
　Fast シリーズは、コンタクトセンター運用のノウハウが集約されたCRM システムで、これを利用する事でサービス品質を大きく向上させることができる。タイでは、グローバル企業を中心に、高品質なコンタクトセンター・サービスへの需要が高まっている。Fast シリーズの販売・提供により、トランスコスモス（タイ）は、システム、および、運用の両面から、この需要に総合的に応えることが可能になるため、更なる顧客獲得が期待できる。テクマトリックスは、ASEAN 地区を中心にFast シリーズの海外展開を積極的に進めている。今回の契約により、既に販売を開始しているマレーシア、インドネシアに続き、タイが３カ国目の進出国となる。