〔2015/10/28〕フュートレック、CRMソリューション「Visionary」を機能強化した新バージョンを販売開始

 フュートレック(本社:大阪市淀川区、藤木英幸社長)は、CRMソリューション「Visionary」を機能強化した新バージョン「Visionary Ver.4」の販売を開始した。
 スマートデバイスが普及し、ECサイトなどのインターネット上の情報から、リアル店舗に効果的に導くO2Oマーケティングに積極的に取り組まれる企業が年々増えている。
 今回リリースするVisionary Ver.4は、ECサイト・リアル店舗を取り巻く昨今の市場ニーズにフォーカスして、主にアパレル業界・小売業界のお客様からご要望の多い、オンラインとオフラインに散在する顧客データ・購買履歴データの集約化や、チャネルの枠を超えた顧客行動の把握をより簡単に実践できるように開発した。
 その他、リアルタイムでのポイント管理・ポイント計算機能、接客タブレットなど、O2Oマーケティングを支援する機能を強化した。また、Visionary Ver.4ではAPI連携によりフュートレックグループの音声翻訳、機械翻訳システムにつなぐことが可能となっており、インバウンド集客、訪日観光客への対応に利用できる。


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