〔2015/12/21〕コントロールテクノロジー、士業向け月額1万円の予約受付専門コールセンターサービスを開始

 無料で使えるオンライン予約管理システム「RESERVA」(URL:https://reserva.be)を運営するコントロールテクノロジー(本社:東京都千代田区、谷本秀一社長)は、予約管理システムと連動した士業向け電話予約受付コールセンターサービスの提供を2015年12月21日に開始した。
 RESERVAは、Webの知識が少ない方でも簡単に使えるクラウド型のオンライン予約受付・顧客管理システム。お店のホームページ作成、オンライン予約受付、クラウド顧客管理に至るまで、ビジネス運営をよりスムースにし売上を向上させるための各種サービスを提供している。
 RESERVAコールセンターでは「安心丁寧な電話予約の受付」をモットーに、2015年6月より予約管理システムとリアルタイム連携をした予約電話の受電代行サービスの提供を開始している。歯科医院、公共イベント、音楽コンサート、ライブイベント、ヘアサロン、マッサージ店など幅広い分野でコールセンターサービスを活用いただいている。特に士業からの導入問い合わせが多く、弁護士、公認会計士、税理士、司法書士、社労士、弁理士などの士業での予約受付代行の導入が急増したため、予約システムの一部機能を士業向けに追加・改良し、この度、正式サービスとしてリリースした。
 本サービスは、従業員1~5名程度の士業事務所向けに、相談者や来所顧客の管理ができる予約受付システムを無料で提供し、電話での予約受付対応をオプションとして月額1万円~ご利用頂けるサービス。1年後の2016年12月までに現在の5倍の規模である1000事務所にRESERVA予約管理システムと予約受付コールセンターサービスを展開していく予定。


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