〔2009/8/7〕コスモ・コミュニケーションズ、専門知識を必要としない、通信販売事業者向け無料マーケティング・データ分析ツールの提供開始

　コスモ・コミュニケーションズは、通信販売事業に特化したマーケティング・データの分析ツール「DMA2.0/ ：Direct Marketing Analytics 2.0」をを発表、Webサイトにて無料ダウンロード（ http://www.dma20.com/）を開始した。
同製品により、新規顧客獲得のためのさまざまなプロモーションおよび広告に対する投資の最適化と、顧客との関係向上を目的としたCRMの効果を高めるための分析を行い、LTV(顧客生涯価値)の最大化を可能にする。同製品は、ダイレクト・マーケティングでよく使われるRFM分析、トライアル・リピート分析、マーケットバスケット分析、ランキング分析、マーケティングROI分析、プロモーションROI予測の6つの分析機能を備え、複雑な分析を簡単にできるようにした。一般的な分析機能に「ラベル付け」と「エンゲージメント分析」の2つの機能を加えることによって、難解だったマーケティングの分析をより迅速に、簡単に実行することを可能にしたという。