〔2015/12/25〕トランスコスモス、アストラゼネカのLINE ビジネスコネクト導入を支援

 トランスコスモスは、アストラゼネカのLINE ビジネスコネクト導入を支援したと発表した。トランスコスモスは、2014年12月よりLINEビジネスコネクトを活用したサービスを開始している。問い合わせ先となるお客様企業のLINE公式アカウントとユーザーが友だちになり、LINEのトーク機能で双方向のコミュニケーションを実現できるサービスで、One to Oneコミュニケーションを支援している。
 アストラゼネカは、近年より一層伸張しているモバイル端末によるコミュニケーションを、医師や看護師、薬剤師などの医療関係者に対する情報伝達ツールとして活用できないか検討したところ、LINEの活用に着目し、製薬業界で初めて医療関係者向けLINE公式アカウントを開設するに至った。「新着情報をトークで手軽に受け取れる」、「自分の専門領域のニーズに合った情報を受け取れる」など、速報性・利便性の向上を目的とし、医療関係者を対象とした会員制サイト「MediChannel」(URL: http://med.astrazeneca.co.jp)登録会員向けにLINE上での情報配信サービス(セミナー関連、新製品情報など)を12月25日より実施。トランスコスモスは、LINEのユーザー情報と医療関係者向け会員サイトDBとの紐付け、医師へのメッセージ投稿、LINEスタンプの制作などにおいて、導入を支援する。


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