〔2016/3/30〕トランスコスモス、中国で７拠点目となるコンタクトセンター「上海第三センター」を設立

　トランスコスモスは、中国の上海市にコンタクトセンター拠点「上海第三センター」を設立した。上海第三センターは、上海で3拠点目、中国全体で7拠点目のコンタクトセンターとして2015年10月より業務を開始し、2016年3月29日に開所式を開催した。おもに通信およびスマートフォン分野で業界をリードするHuawei Technologies社（以下、ファーウェイ）の携帯端末、ウェアラブル、家庭用製品ユーザー向けに、電話・チャットによるテクニカルサポートサービスを提供する。
　上海第三センターは、上海市普陀区の金環商務園二期に位置したインテリジェントオフィスビルの中にあり、会議室、トレーニングルーム、休憩室、フィットネスジム、多目的ルームを備えている。近隣には大型商業施設やレストランが充実している一方、住宅エリアに位置しており、バス停や地下鉄の駅へのアクセスに優れることから、従業員の通勤にも適している。
　トランスコスモスは、中国では2006年に上海にコンタクトセンターを設立後、拡大を続け、上海3拠点、北京2拠点、天津1拠点、合肥1拠点の4都市7拠点を数えるまでに達した。中国市場において提供するサービスも、コンタクトセンターを含めたECワンストップサービス、デジタルマーケティングサービス、システム開発など多岐に渡っている。