〔2016/4/26〕リンク、BIZTELソフトフォンMac OS版を提供開始
リンク(本社:東京都港区、岡田元治社長)は、クラウド型テレフォニーサービス「BIZTEL(ビズテル)」の「BIZTELソフトフォンMac OS 版」の提供を開始した。
BIZTELは、クラウド型ビジネスフォン・コールセンター/CTIシステムのパイオニアとして、ビジネスフォンやコールセンターシステム、FMCなど幅広いサービスを展開している。通常のオフィスはもちろん、コールセンターや店舗などの幅広いシーンで活用されており、導入実績は850社を数える。
BIZTELのラインナップの中でも、コールセンターや問い合わせ窓口の構築に最適な「BIZTEL コールセンター」を導入されている企業の多くは、ソフトウェア・ライセンス費用が無料である「BIZTELソフトフォン」を利用している。今回、Windows対応のみならず、ビジネスシーンでも利用者が増加しているMac OS版を提供開始したことで、より多くの企業が手軽にコールセンターを構築することができるようになるという。