〔2009/9/11〕エルテックス、ムトウマーケティングサポートが共同で開発した次世代型統合ECシステム「Ｘspeecs（クロススピークス）」の提供開始

　ECサイト構築・システム開発・運用のエルテックス（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長：犬飼邦夫）と通販ワンストップサービス提供のムトウマーケティングサポート（本社：静岡県浜松市、代表取締役社長：堀田 守）とは、ECサイト構築からバックヤード業務までワンストップでフルサポートするパッケージシステム「Ｘspeecs（クロススピークス）」を共同開発し、今年11月から提供を開始する。
ECの市場規模がますます拡大している中、通販事業を継続的に成長させていくためには、自社ECサイトでの販売、大手インターネットショッピングモールへの出店、さらに従来からの電話、FAX、ハガキに代表されるリアル媒体での販売と、まさに「マルチチャネル化」への対応が必要不可欠。
しかしながら、従来型のECシステムおよび通販システムは、ネット通販を担う「フロントシステム」と電話・FAXでの注文を受付ける「コールセンターシステム」、販売管理業務や物流業務を行う「バックヤードシステム」などを別々に構築しなければならず、それぞれのシステム構築とシステム間の接続、さらにシステムの管理・運営には、事業者側に多大な負荷を与えている。
ECサイト構築のリーディングカンパニー、エルテックスと通販システム構築、業務代行をワンストップで行うムトウマーケティングサポートは、それぞれの持つソリューションを融合することにより、フロントからバックヤードまでワンストップでフルサポートし、かつ大手ショッピングモールとの連携も実現したＸspeecsを共同開発した。