〔2016/6/28〕NTTマーケティングアクト、愛媛県、松山市と「総合アウトソーシングセンタ」（仮称）の開設に向けた企業立地協定の締結

　愛媛県、松山市とNTTマーケティングアクト（本社：大阪府大阪市中央区、山本博敏社長）は、NTTマーケティングアクトの「総合アウトソーシングセンタ」（仮称）の開設にあたり、企業立地協定を締結した。
　NTTマーケティングアクトは、NTT西日本グループの一員として、コンタクトセンタ事業、ビジネスプロセスアウトソーシング（以下BPO）受託を展開しており、現在、西日本エリアおよび首都圏において事業を展開している。
　市場の多様化するニーズに応えるため、この度、NTTマーケティングアクトは、マルチチャネルに対応したBPOサービス、デジタルビジネスサービスなどを提供する「総合アウトソーシングセンタ」（仮称）を松山市に開設する。
　新センタは、松山市一番町4丁目に10月中旬に開設予定。席数は、500席で、順次拡大する。業務内容は、企業、自治体などからのBPO受託、電話、メール、SNSなどマルチチャネルを使った顧客サポート、各種調査、顧客の声分析による事業改善コンサルティングなど。