〔2019/1/17〕トランスコスモス、インドネシア中部スマランにコンタクトセンターを開設

　トランスコスモスは、インドネシア中部のスマランにコンタクトセンターを開設したと発表した。席数400席で、インドネシア語、英語に対応。オンライン旅行代理店などにサービスを提供する。
　スマランは中部ジャワ州の州都で、人口約164万人（2016年）。コスト削減が見込め、多くの大学があり人材確保が可能と判断し、進出を決めた。トランスコスモスはまた、ジャカルタで4カ所目のコンタクトセンターを開設し、2018年12月、電子商取引業界向けにサービスを開始した。席数220で、インドネシア語、英語に対応する。