〔2021/2/1〕メディアリンク、新型コロナワクチン接種に関するガイダンスに特化した音声案内サービスを提供開始

　メディアリンク（本社：東京都港区、松本淳志社長）は、同社が提供するクラウド型自動音声応答システム「MediaVoiceクラウド」を活用し、新型コロナワクチン接種に関する電話問い合わせ対応に特化した自動音声案内サービスの提供を開始すると発表した。
　これにより、「電話相談窓口につながらない」という状況を解消でき、住民の方々に適切な情報を届けることができるようになる。また本サービスでは、マルチリンガルの音声合成技術を用い、日本語以外の音声サービス（40カ国語以上の言語に対応）も提供するので、各窓口で対応できない外国語対応にも活用できる。14日間の無料トライアルも用意。